Conditions de retour

Comment faire un retour ? Pour remboursement

Vous pouvez nous retourner le ou les produits qui ne conviennent pas à condition qu’ils soient neufs et dans leur emballage d’origine.

Vous disposez d’un délai de 14 jours maximum, pour renvoyer le ou les produits à l’adresse suivante :

STUDIO LAFABRIQUE
16 rue du Caillabet
65270
Saint-Pé de Bigorre

Les frais de retour sont à votre charge. Pensez à bien indiquer dans le colis que vous souhaitez un remboursement en remplissant et en imprimant le formulaire de retour que vous pouvez télécharger ici.

A réception de votre retour, nous traiterons votre demande de remboursement sous un délai de 72H et le remboursement sera effectué sur le compte ayant servi au paiement de la commande initiale ou par chèque. Si le remboursement met du temps à apparaître sur votre compte, pas de panique ! En effet, cela peut prendre du temps selon les délais de votre banque.

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